GSC Smart Hub
Секретные вопросы и слово
Почему мой Q-счет заблокирован?
Если вы введете неправильный пин-код три раза, то ваш Q-счет будет заблокирован.
Как разблокировать мой Q-счет?
Вам необходимо отправить запрос через центр справки и приложить вашу копию удостоверения личности. Файл не может быть больше 5МБ.
Как сбросить мои секретные вопросы и слово
Чтобы сбросить секретные вопросы и слово:
— Войдите в свой виртуальный офис
— Нажмите на «инструменты» / «мой Q-счет»
— Нажмите «сбросить контрольный вопрос»
— Введите пин-код и нажмите «подтвердить»
— Вам будет отправлено письмо с кодом подтверждения
— Проверьте свою электронную почту и используйте номер кода подтверждения (*код подтверждения активен только в течение 10 минут).
— Введите код и нажмите «продолжить»
— Выберите новые контрольные вопросы и слово и нажмите «обновить».
Примечание: Вы должны будете придумать новые секретные вопросы и слово, поскольку ранее использованные данные не будут приняты нашей системой.
