GSC Smart Hub

Pertanyaan dan Kata Pengaman

Mengapa Akun Q saya diblokir?

Jika Anda salah memasukkan kode pin Akun Q sebanyak 3 kali, Akun Q Anda akan diblokir.

Bagaimana cara membuka blokir Akun Q saya?

Anda perlu mengirim permintaan melalui Pusat Bantuan dan melampirkan salinan ID valid Anda dengan ukuran file kurang dari 5MB

Bagaimana mengatur ulang Pertanyaan dan Kata Pengaman saya?

Untuk mengatur ulang Pertanyaan dan Kata Pengaman Anda:
– Masuk ke Kantor Virtual Anda
– Klik “Akun Q Saya”
– Klik “Reset Pertanyaan Keamanan”.
– Masukkan kode PIN Akun Q dan klik validasi.
– Sebuah email akan dikirimkan kepada Anda dengan kode verifikasi.
– Cek email Anda dan gunakan nomor kode verifikasi (* Kode verifikasi hanya aktif selama 10 menit).
– Masukkan kode reset yang dikirimkan ke alamat email Anda yang terdaftar dan klik “Lanjutkan”
– Buat Pertanyaan dan Kata Pengaman Baru Anda dan klik “Perbarui”.

Catatan: Harap buat Pertanyaan dan Kata Pengaman Baru karena kredensial yang digunakan sebelumnya tidak akan diterima oleh Sistem.

.

PERLU BANTUAN LEBIH?

Global Support Executives kami siap dengan jawabannya.