Política de medios sociales

Los Representantes Independientes (RI) están autorizados a hablar y promocionar su negocio en plataformas de medios sociales como blogs, Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram, Twitter, TikTok, etc. A continuación se exponen la política y las directrices de la empresa sobre dicha representación. La ausencia o la falta de referencia explícita a un sitio específico no limita el alcance de la aplicación de esta política. Cuando no exista una política o directriz, los Representantes Independientes deben utilizar su juicio profesional y tomar la acción más prudente posible.

1. Los blogs personales, los sitios web y los perfiles en las redes sociales deben incluir una cláusula de exención de responsabilidad en la que se indique que las opiniones expresadas por el autor son exclusivamente suyas y no representan la opinión de la empresa.

Eg – Por ejemplo: «Las opiniones y posiciones expresadas son mías y no necesariamente reflejan las de QNet Ltd.»

2. Debe representarse a sí mismo con exactitud y declarar claramente su relación con la Compañía como Representante Independiente. No se puede hacer ninguna otra afirmación como empleado, agente o de otra manera.

3. No puede utilizar las marcas comerciales o marcas de la empresa en ningún nombre de usuario ni en ninguna plataforma de medios sociales. Esto incluye, entre otros, Twitter, Facebook y Linkedin.

4. La información publicada en sus blogs, sitios web y perfiles de redes sociales debe cumplir y adherirse a las Políticas y Procedimientos de QNET. (Véase la cláusula 11.03, 11.04 y 11.05 de las Políticas y Procedimientos). Esto también se aplica a los comentarios publicados en otros blogs, foros y redes sociales.

5. Los Representantes Independientes no pueden utilizar o intentar registrar o vender ninguno de los nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicio, marcas de servicio, nombres de productos de QNET y sus empresas asociadas, o cualquier derivado de los mismos, para cualquier nombre de dominio de Internet o dirección de correo electrónico (Véase 10.03 (c) de las Políticas y Procedimientos).

6. Al identificarse como Representante Independiente, usted se identifica con la imagen de marca y los valores de la Compañía. Como tal, su actividad en línea puede afectar a la percepción que otros tienen de la Compañía, sus productos y servicios. Por lo tanto, es importante ser consciente de que sus acciones captadas a través de imágenes, publicaciones o comentarios pueden reflejar las de la Compañía. Las siguientes orientaciones deben ser respetadas al publicar cualquier contenido en línea:

• Debe utilizar únicamente el texto que se encuentra en el sitio web oficial de la empresa
• No puede complementar el contenido de su sitio web o perfil de redes sociales con texto de cualquier fuente que no sea la Empresa.
• Todo el contenido debe ser corregido ortográficamente.
• Están prohibidas todas las actividades, informaciones y tácticas engañosas.
• Respete las leyes de derechos de autor y haga referencia o cite las fuentes adecuadamente.
• No se permite ningún tipo de lenguaje abusivo.
• No se permiten los ataques personales.

7. Los representantes independientes deben revelar siempre su relación o identificarse como representante independiente de QNET cuando realicen cualquier comentario en relación con QNET y/o sus productos.

8. Los Representantes Independientes que proporcionan testimonios en línea deben ser veraces y estar sujetos a los resultados típicos.

Ejemplo 1: «Amezcua Bio Disc curó mi problema de ronquidos» Aunque puede ser una opinión honesta, no es un resultado típico y, por lo tanto, cualquier opinión de este tipo publicada en línea infringiría las orientaciones actuales, a menos que haya una investigación válida que respalde la afirmación.

Ej. 2. «Yo gané 25.000 dólares en un mes con QNET, y tú también puedes». Aunque esta afirmación puede ser cierta, el resultado no es «típico». Este tipo de declaraciones infringirían las orientaciones actuales. Siempre que se hable de ganancias, se debe consultar la cláusula 11.02 de las Políticas y Procedimientos para obtener orientación sobre este tema.

9. Para la publicidad de pago en Internet, como los anuncios de Facebook, no se puede utilizar el logotipo o la marca de la empresa. 10. Todos los enlaces deben dirigirse al sitio web personal del RI y no al sitio oficial de la empresa.

10. Si tiene una queja con la empresa, póngase en contacto con ella para resolverla a través de cualquiera de sus canales oficiales de medios sociales disponibles en www.qiportal.net en el Centro de Apoyo Global (GSC) multilingüe 24/7. No utilice otros medios sociales para expresar sus quejas públicamente, ya que la empresa no tendrá forma de atender su queja. Muchas de las personas que lean su queja no sabrán cuándo se ha resuelto, por lo que se quedarán con malos sentimientos sin resolver que quizá nunca se corrijan.