GSC Smart Hub

سؤال وكلمت الأمان

لماذا تم حظر حساب Q الخاص بي؟
سيتم حظر حساب Q الخاص بك إذا أدخلت رمز التعريف الشخصي لحساب Q ثلاث مرات بطريقة خاطئة
كيف يمكنني إلغاء حظر حساب Q الخاص بي؟
لابد من إرسال طلب عبر مركز التعليمات وإرفاق نسخة من هويتك الصالحة بحجم ملف أقل من 5 ميجا بايت
كيف أعيد ضبط سؤال وكلمة الأمان ؟
الرجاء اتباع الخطوات التالية لاعادة ضبط سؤال وكلمة الأمان :
– تسجيل الدخول إلى مكتبك الافتراضي
– انقر على ” أدواتي ” ثم “حساب Q الخاص بي
– انقر فوق “إعادة تعيين سؤال الأمان
– أدخل رمز التعريف الشخصي لحساب Q وانقر على التحقق
– سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك مع رمز التحقق
– تحقق من بريدك الإلكتروني واستخدم رقم رمز التحقق (* رمز التحقق نشط لمدة 10 دقائق فقط)
– أدخل رمز إعادة الضبط الذي يتم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وانقر على “متابعة
– قم بإنشاء سؤال وكلمة أمان جديدة وانقر على “تحديث

ملاحظة: الرجاء إنشاء سؤال وكلمة أمان جديدة حيث لن يقبل النظام بيانات الاعتماد المستخدمة سابقًا

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

موظفين الدعم العالمي لدينا جاهزون للإجابة.